1、嚴格人員錄用標準
錄用的專業人才必須具備很深的中文功底,中文表達能力較強;必須具備某一領域的專業背景并獲得相應專業學位,受過相關專業技術培訓,在該領域具有5年以上實際工作經驗。翻譯專業人才至少精通一門外語,必須具有3年以上專職翻譯經驗或者5年以上兼職翻譯經驗。
2、嚴格考核專業人才
我們對公司所有專業技術人員,實行職稱評定和水平定級,按照職稱等級領取工資報酬。撰稿專業人員劃分為個四等級,即撰稿員、撰稿師、高級撰稿師、專家撰稿師。翻譯專業人才劃分為翻譯員、翻譯師、高級翻譯師、專家翻譯師。同時,我們對專業人才每次任務完成情況都進行評分和記錄,對他們的職業操守和責任心做客觀評價,作為決定是否聘用和繼續錄用的標準。
3、嚴格實施業務流程
(1)項目分析。由部門經理以上職位人員組織對項目任務進行初步分析,確定專業范圍、難易程度以及其他有關事項;(2)成立項目小組。對于較大的項目任務,需要成立項目實施小組,并指派一名經驗豐富的項目經理;(3)建立詞匯表。由項目經理負責對項目任務的用詞進行統一,(4)實施任務。在實施項目任務過程中,公司時刻關注項目實施情況,項目經理具體組織項目小組高效、高質完成項目任務; (5)組織審稿。公司對完成的項目,組織專家進行修改和審核,并確定終稿。
4、嚴格執行保密制度
盡量要求客戶簽訂保密協議。實施義務項目的工作人員不得向任何人透漏有關本項目的任何信息。項目完成后,必須將客戶所提供的原始資料返還客戶。并且刪除完成項目的電子文稿。
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