1、客戶咨詢。客戶通過上門、電話、QQ或者電子郵件等方式與我們取得聯系，詳細告知撰稿要求，例如稿件類型、用途、大約字數、交稿時間以及其他要求，同時就項目相關問題進行初步溝通和研究。

2、業務報價。根據客戶撰稿要求及項目情況，公司提出報價和寫作方案（如交稿時間、方式等）

3、雙方簽約。雙方達成合作意向后，則簽訂合作協議，如果需要，還可以簽訂《保密承諾書》。同時支付項目總費用的50%預付款。

4、項目實施。對于需要客戶提供基礎資料的項目文件，客戶應在簽訂協議后2日內向本公司提供。公司根據雙方協商的方案開始實施撰寫的有關工作，及時提出寫作要點或提綱，與客戶溝通商量，客戶認可后，則開始撰寫正文。

 5、項目完成。稿件完成后，公司在規定的交稿時間，采取紙質文件或者電子文件形式，通過電子郵件或事先約定的其它方式將稿件交付給客戶。公司交付稿件時，客戶支付全部尾款。

 6、售后服務。在開具發票時，客戶應提供發票開具的名稱，本地客戶當場開具發票，外地客戶需要提供郵寄地址，通過快遞形式郵寄發票。如果客戶對完成的項目有異議，則在交稿后的3天內提出修改意見，公司免費進行修改，直至客戶滿意為止。

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